Mitarbeiter:in Ticketkontrolle und Kundenberatung St. Gallen

Einleitung

PostAuto ist für die Fahrausweiskontrollen verschiedener Unternehmen des öffentlichen Verkehrs in der Ostschweiz (Tarifverbund Ostwind) zuständig. Mit dir und deiner kompetenten Beratung findet jede Frage eine passende Antwort und jedes Ticket seine Gültigkeit.

Das kannst du bewirken

-Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter Fahrausweiskontrolle kannst du die umfassenden Kenntnisse der Tarife im Gebiet Ost (Ostwind) und im nationalen Verkehr aufzeigen.

-Zusammen mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen bist du verantwortlich für die professionelle Durchführung der Ticketkontrollen.

-Du trägst damit einen wesentlichen Beitrag zur Einnahmensicherung bei.

-Du berätst unsere Fahrgäste in den Fahrzeugen des öffentlichen Verkehrs kompetent.

-Ausserdem übernimmst du Sonderaufgaben wie Strukturerhebungen oder Betrugsprävention.

Das bringst du mit

-Du weisst eine abgeschlossene Berufslehre vor und konntest bereits erste Berufserfahrung im ÖV sammeln. Du bist im Besitz des Führerausweis Kat. B oder Kat. D von Vorteil.

-Du handelst eigenverantwortlich, besitzt Durchsetzungsvermögen und bist psychisch sowie physisch belastbar.

-Unregelmässige Arbeitszeiten (auch am Wochenende, grundsätzlich während der gesamten Betriebszeit des öV) bereiten dir keine Mühe.

-Als gute Kommunikationspersönlichkeit kannst du im Gespräch geschickt argumentieren. Ebenfalls verfügst du über eine ausgeprägte Teamorientierung.

-Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich um diese Tätigkeit optimal auszuführen. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.

Kontakt

Nermina Samardzic

Teamleiterin Fahrausweiskontrolle und Kundenberatung

Telefon

+41 76 629 78 02