Collaborateur/-trice contrôle des titres de transport et service à la clientèle

Introduction 

Tu aimes voyager et tu apprécies le contact direct avec les usagers des transports publics ? Alors tu es au bon endroit, car avec toi, car avec toi, les transports publics gagnent encore en convivialité et en sécurité. 

Fais la différence 

• Avec ton équipe, tu veilles à ce que les contrôles des titres de transport soient effectués de manière professionnelle et tu contribues ainsi de manière décisive à la garantie des recettes.  
• Tu es en service sur nos lignes régionales diverses et variées du lundi au dimanche.  
• Tu conseilles nos usagers de manière compétente et avenante pour toute question relative aux prix et aux horaires, afin de procurer à notre clientèle des expériences positives.  
• Tu assumes un rôle clé lorsqu’il s’agit d’accomplir des tâches spéciales, comme le soutien lors de grandes manifestations ou le remplacement lors d’événements imprévus. 

Ce que tu apportes 

• Tu as suivi une formation de base et tu es titulaire du permis de conduire de catégorie B.  Une expérience dans le domaine du transport est un avantage.
• Grâce à ton approche orientée solutions, tu es capable d’argumenter habilement et de rester calme et à l’aise même dans les situations de stress.   
• Tu aimes le contact quotidien avec la clientèle et tu apprécies la diversité qu’apportent les horaires de travail irréguliers (y compris les dimanches et les jours fériés).   
• Tes bonnes connaissances en français, à l’oral comme à l’écrit, ainsi que ta maîtrise des outils numériques complètent ton profil.  Des connaissances en allemand et en anglais sont un atout.
   

Contact 

Sébastien Théoduloz 

Chef de Team Contrôle Valais 

Téléphone 

+41 79 456 62 07