Spécialiste Exploitation des formats

Tu souhaites améliorer et développer en permanence l’exploitation de nos formats physiques et participer ainsi activement à leur conception? En outre, tu aimerais contribuer à ce que les processus fonctionnent de manière stable, efficace et orientée client? Que ce soit en tant que junior, professional ou senior, nous recherchons des personnes capables d’identifier les tendances, de promouvoir les optimisations et d’assumer des responsabilités. Avec toi, nous concevons une exploitation des formats stable, efficace et orientée client, qui façonne le réseau de filiales du futur grâce à une collaboration en réseau, des analyses intelligentes et des idées novatrices!

Fais la différence

• Tu garantis la qualité, la stabilité et le bon fonctionnement de tous les formats physiques et tu veilles à une exploitation fluide, efficace et centrée client.
• Tu traites des problématiques exigeantes, développes des variantes de solutions, tu les représentes au sein des organes de décision et tu mets en place des mesures d’amélioration concrètes. Les analyses des processus, des tendances du marché et des besoins de la clientèle font partie de tes tâches quotidiennes et tu intègres les résultats de ces analyses dans ton travail.
• Le suivi global des canaux physiques fait également partie de ton domaine d’activités, ce qui te permet de faire avancer les optimisations tout au long de la stratégie de vente et de soutenir la mise en place d’un réseau de filiales efficace et orienté client.
• Grâce à la collaboration coordonnée avec les interfaces internes et externes, tu garantis des processus transparents et harmonisés.
• Tu participes à des projets relatifs à RéseauPostal, tu collabores au développement des formats physiques (interface avec le développement des formats), tu apportes tes propres idées et tu soutiens (ou assumes) des tâches tant conceptuelles qu’opérationnelles.
• Tu assures la gestion, le respect et le développement des normes et des processus et tu contribues ainsi à la qualité continue et à l’amélioration de la productivité de l’exploitation des formats.
• Tu soutiens les unités opérationnelles sur le plan technique en fournissant des recommandations claires et des informations compréhensibles.

Ce que tu apportes

• Pour assumer ce rôle, tu as achevé une formation professionnelle et, dans l’idéal, tu as suivi une formation continue en économie d’entreprise, en gestion des processus ou dans un domaine similaire. Sinon, tu as la motivation de le faire.
• Tu justifies d’une expérience professionnelle dans le domaine de la vente ou des prestations, idéalement dans la gestion ou l’optimisation de formats physiques.
• Tu te distingues par ton esprit analytique et structuré et tu abordes les tâches avec une méthode de travail orientée vers les solutions. En outre, tu comprends le potentiel de l’IA.
• Tu es en mesure de communiquer de manière claire, adaptée au destinataire et compréhensible sur des sujets complexes.
• Ton autonomie, ta fiabilité et ta résistance au stress te permettent de garder une vue d’ensemble, même dans un environnement dynamique.
• Le plaisir du travail d’équipe et une forte aptitude à communiquer te permettent d’entretenir de bonnes relations avec les partenaires internes et externes
• Tu as de très bonnes connaissances en français, à l’oral comme à l’écrit, et tu as de bonnes connaissances (orales) dans une deuxième langue nationale.