Responsable Exploitation des formats

 Introduction 

Façonne avec nous la Poste de demain. Apporte ton énergie, ta créativité et ta clairvoyance – nous mettons à ta disposition la plateforme nécessaire. Chez RéseauPostal, nous repensons les offres, les canaux et les processus en nous appuyant sur le savoir-faire technique, l’orientation client et un état d’esprit numérique. Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature, car avec toi, nous ferons avancer l’innovation et façonnerons la prochaine ère de la Poste. 

Fais la différence 

- Tu diriges ton équipe sur le plan technique et personnel, tu encourages le développement de chacun de ses membres et tu veilles à une planification efficace des ressources. 

- Tu assumes la responsabilité globale du sous-domaine Exploitation des formats et tu assures une exploitation efficace, orientée client et de haute qualité. 

- Tu identifies de manière précoce les tendances du marché et les besoins de la clientèle et tu en déduis des mesures concrètes pour le développement de nos formats. 

- En mettant l’accent sur la qualité, la rentabilité et les perspectives d’avenir, tu planifies, coordonnes et pilotes toutes les activités de l’exploitation des formats et tu garantis ainsi une exploitation fluide et efficace. 

- En étroite collaboration avec les services spécialisés internes et les partenaires externes, tu accélères l’intégration de formats nouveaux ou adaptés et apportes une contribution importante au développement de notre réseau de filiales. 

- Tu mets en place des processus d’interfaces et des partenariats efficaces afin d’exploiter les synergies et de promouvoir de manière ciblée des solutions innovantes. 

- Par ton engagement dans des projets extra-unité, tu favorises le développement durable et les perspectives d’avenir du réseau postal. 

Ce que tu apportes 

- Tu as achevé une formation professionnelle avec un perfectionnement dans le développement de l’organisation, la gestion des processus ou l’économie d’entreprise.  

- Tu disposes de plusieurs années d’expérience de gestion dans un environnement dynamique et tu sais motiver et développer les personnes. 

- Une solide expérience dans l’exploitation de formats physiques ou dans le domaine du commerce de détail, de la logistique ou des prestations te permet d’allier excellence opérationnelle, orientation client et efficacité. 

- Grâce à ton expérience dans la gestion de projets complexes avec différentes parties prenantes ainsi qu’à tes excellentes compétences en communication et en négociation, tu parviens habilement à concilier les intérêts et à concevoir des solutions communes. 

- Grâce à une réflexion stratégique et pluridisciplinaire, à une action pragmatique et orientée solutions ainsi qu’à une méthode de travail autonome, structurée et résiliente, tu maîtrises également les situations exigeantes avec aisance. 

- Tu as de très bonnes connaissances dans une première langue nationale à l’oral comme à l’écrit et tu as de bonnes connaissances (orales B2) en allemand. 

Contact 

Ueli Lüdi 

Responsable Gestion du réseau 

E-mail 

ueli.luedi@poste.ch