Responsable Communication marketing

Introduction

Façonne avec nous la Poste de demain RéseauPostal est le visage de la Poste auprès de la clientèle privée et des PME. Nous nous organisons dans une perspective d’avenir en plaçant la clientèle au premier plan, en reliant les canaux physiques et numériques et en positionnant l’ensemble du portefeuille de la Poste. Deviens partie intégrante de ce changement et joins tes forces aux nôtres. Avec toi, nous consolidons le lien avec la clientèle et renforçons la pertinence de la Poste pour la clientèle privée et les PME!  

Fais la différence

• Dans ce rôle, tu diriges l’unité d’organisation Communication marketing sur les plans technique, financier, organisationnel et du personnel et tu la développes avec ton équipe dans une perspective d’avenir.
• En tant que membre de l’équipe de direction Clientèle privée, tu contribues activement à l’orientation stratégique de l’unité. 
• Tu conçois un marketing mix multicanal efficace et tu coordonnes la communication marketing pour RéseauPostal sur une base annuelle et trimestrielle.
• Grâce à des campagnes B2B et B2C ciblées, tu renforces la prestation de marché des Business Units et tu crées des expériences fortes pour notre clientèle.
• Tu conseilles les parties prenantes internes sur les mesures de communication pertinentes et adaptées aux groupes cibles, sous forme numérique, physique ou hybride.
• En étroite collaboration avec des agences, des partenaires de publishing et des interfaces internes, tu garantis des processus efficaces et une gestion des marques cohérente.
• Tu établis des bases de décision fondées sur les données, tu encourages le travail basé sur les données et tu développes un processus d’apprentissage continu au sein de l’équipe.

Ce que tu apportes

• Pour cette fonction, tu as suivi une formation supérieure ou une formation continue (université ou haute école spécialisée) en économie d’entreprise avec une spécialisation en marketing.
• Tu disposes de plusieurs années d’expérience de gestion en communication marketing, en particulier dans le développement et le pilotage de campagnes ciblées.
• Tu as des connaissances approfondies du marketing multicanal et de la distribution, de l’automatisation marketing, de la planification de la communication et de la gestion des campagnes, idéalement dans l’environnement B2B et B2C.
• Tu te démarques par une excellente compréhension de la gestion des marques et des points de contact, ainsi que par des exigences élevées en termes de qualité et d’impact.
• Tu es à l’aise dans la gestion d’équipes interdisciplinaires et virtuelles et tu sais concilier avec succès différentes perspectives.
• Tu fais preuve de solides compétences sociales, tu as une conception moderne de la gestion et tu possèdes d’excellentes compétences en communication et en conseil.
• Tu as de très bonnes connaissances dans une première langue nationale à l’oral comme à l’écrit et tu as de bonnes connaissances (orales B2) en allemand.

Contact                                                                                    Contact

Patric Marchand                                                                         Chloe Kessi

Responsable Marketing et Customer Journeys                              Partenaire commerciale RH RéseauPostal

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