Product owner Operation Control Center

Introduction

Avec toi, nous façonnons l’avenir de l’Operation Control Center!
En tant que product owner, tu développes des produits dans l’unité IT Operation Control Center, des applications intelligentes aux processus optimisés en passant par des services et modèles innovants. Tu concilies les besoins de nos parties prenantes avec ta vision, tu intègres leurs contributions et tu fais avancer le développement agile avec ton équipe.

Fais la différence

• Tu t’assures que tes produits sont utilisés de manière efficace et ciblée, conformément aux besoins des parties prenantes de l’organisation.
• En communiquant régulièrement avec tes parties prenantes, tu peux identifier les exigences à un stade précoce et garantir une collaboration étroite.
• Au sein de l’équipe produit, tu communiques clairement la feuille de route, vous concevez ensemble les objectifs et tu prends des mesures pour une mise en œuvre réussie.
• Tu intègres systématiquement les exigences de tes parties prenantes dans la priorisation et le développement de tes produits.
• Sur la base de la feuille de route, tu formules des récits clairement structurés avec des critères d’acceptation compréhensibles qui permettent une mise en œuvre efficace.
• Dans le cadre de processus de planification transversaux, tu positionnes tes produits de manière efficace et contribues, en tant que facilitateur/facilitatrice, à leur utilisation réussie au sein de l’organisation.

Ce que tu apportes

• Tu disposes de connaissances techniques en matière de conception et de mise en œuvre opérationnelle des processus de gestion des incidents, des incidents majeurs, des problèmes et de surveillance des services.
• Tu possèdes une expérience pratique en tant que responsable de conduite au sein d’IT Operation avec service ou travail posté, idéalement dans un Operation Control Center ou avec des responsabilités de gestion dans l’unité de l’exploitation informatique ou de la gestion des services.
• En outre, tu connais les méthodes agiles, notamment SAFe ou des frameworks similaires, ou la perspective de les découvrir t’enchante.
• Tu maîtrises Jira et d’autres outils pertinents pour la gestion du backlog et de la feuille de route.
• Tu fais preuve d’une grande initiative, d’une forte capacité à t’imposer et d’une approche orientée vers les solutions, tout en appréciant le travail en équipe dans un environnement dynamique et interdisciplinaire.
• Tu as de très bonnes connaissances en français à l’oral comme à l’écrit, et de bonnes connaissances en anglais et allemand .

Dans le cadre de la réorganisation «Flow» au sein d’IT17.7, nous apprécions l’expertise interne. Nous invitons donc tout particulièrement les membres du personnel qui, dans le cadre de leur activité actuelle, ont une grande expérience de la gestion des services informatiques et des responsabilités de conduite à postuler activement à ce poste. Le délai de dépôt des candidatures est fixé au 20.06.2025.

Contact

David Buri

Responsable Service Management 

Téléphone

+41 79 620 88 93