Head of Sales International Mail and Parcels

Introduction

Tu souhaites participer à l’e-commerce international et connecter les clientes et les clients dans le monde entier? Dans ton rôle de Head of Sales International Mail and Parcels, tu soutiens, avec le concours de ton équipe, la croissance des expéditions transfrontalières et développe notre portefeuille tout au long du customer journey. À ce poste clé, tu contribues activement au succès international de la Poste. Avec toi, nous faisons passer l’e-commerce international au niveau supérieur et redoublons d’ingéniosité pour connecter la Suisse avec le monde.

Fais la différence

• Tu diriges les unités Sales, Sales Support, Digital Enabling et Crossborder Consulting sur les plans technique, financier, organisationnel et personnel.
• Tu appliques les directives stratégiques dans ton domaine de gestion et participes activement au développement du modèle de distribution de Services logistiques.
• Tu soutiens le développement continu des produits existants et le lancement de nouveaux produits.
• Avec ton équipe, tu réponds de la réalisation des objectifs New Business et Installed Based.
• Tu gères les relations personnelles avec la clientèle afin d’accroître la satisfaction de la clientèle et de tenir compte de la marge de couverture.
• Tu définis la stratégie de prospection du marché, en ligne et hors ligne.
• Une étroite collaboration avec l’équipe Marketing est essentielle pour la définition des activités de marketing. 
• Tu aimes participer à des projets internes passionnants et à des partenariats internationaux.
• Tu détermines l’orientation stratégique de Digital Sales.

Ce que tu apportes

• Tu as suivi une formation professionnelle supérieure ou es titulaire d’un diplôme de haute école et as, dans l’idéal, complété ton cursus par une formation continue dans le domaine de la vente, du marketing ou de l’expérience client.
• Tu disposes de plusieurs années d’expérience dans le marketing et la vente, ainsi que le marché de la communication.
• Ta motivation est grande et tu prends plaisir à collaborer et diriger des projets interdisciplinaires et transversaux.
• Tu justifies d’une expérience en matière de gestion et tu as l’habitude d’accompagner des collaboratrices et des collaborateurs dans un processus de transformation. En tant que responsable de conduite, tu encourages la responsabilité individuelle et une approche globale.
• Tu possèdes de solides connaissances en matière de technologies numériques et d’une grande affinité pour le domaine. Nous apprécions également tes capacités conceptuelles.
• Tu sais convaincre, en interne comme en externe, par ta personnalité communicative, ton aptitude à négocier et ton sens de la clientèle et du service.
• Tu sais t’imposer grâce à ton esprit d’entreprise, ton attitude convaincante et tes compétences interculturelles. 
• Tu as de très bonnes connaissances en français, en allemand et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Dans le but de promouvoir la diversité des genres au sein de notre Business Unit, les candidatures féminines seront particulièrement appréciées. Nous pensons que des points de vue et des expériences variés enrichiront notre équipe et ouvriront sur de nouvelles perspectives. C’est pourquoi nous encourageons expressément les femmes à postuler.