Product owner IT Change & Configuration

Introduzione

Con te costruiamo il futuro di IT Change & Configuration Management!

In veste di product owner sviluppi prodotti all’interno di IT Change & Configuration Management, dalle applicazioni intelligenti ai processi ottimizzati fino a servizi e modelli innovativi. Sai conciliare le esigenze degli stakeholder con la tua vision, integrarne gli input e promuovere con il tuo team lo sviluppo agile.

Ti occuperai delle seguenti attività 

• Garantirai l’uso efficiente dei tuoi prodotti e la loro conformità alle esigenze dell’organizzazione.
• Relazionandoti con gli stakeholder ne individuerai in tempo utile le richieste e promuoverai una stretta collaborazione.
• All’interno del team di prodotto illustrerai con chiarezza la roadmap, condividerai gli obiettivi e attuerai misure concrete per raggiungerli. 
• Integrerai sistematicamente le esigenze degli stakeholder nella definizione delle priorità e nell’ulteriore sviluppo dei tuoi prodotti.
• Partendo dalla pianificazione strategica creerai story chiare e realizzabili con criteri di accettazione definiti su cui impostare la fase di attuazione.
• Nei processi di pianificazione trasversali posizionerai i tuoi prodotti in modo mirato e contribuirai al loro impiego ottimale nell’organizzazione in qualità di enabler.
  
  

Le tue competenze

• Per questo ruolo disponi di conoscenze tecniche di processo in IT Change Management e IT Configuration Management e di una pluriennale esperienza pratica come responsabile in IT Operation.
• Hai dimestichezza con i processi all’interno di un Service Management Suite (ad es. ServiceNow).
• Conosci i metodi agili, in particolare SAFe e framework analoghi o desideri apprenderne il funzionamento.
• Sei in grado di utilizzare con sicurezza Jira e altri strumenti pertinenti per gestire il backlog e la roadmap.
• Unisci grande spirito d’iniziativa, assertività e un metodo di lavoro orientato alle soluzioni con la passione per la collaborazione in un contesto dinamico e interdisciplinare.
• Hai un’ottima conoscenza della lingua italiana a livello scritto e orale, una buona conoscenza dell’inglese e tedesco.

Nell’ambito dell’attuale riorganizzazione «Flow» presso IT17.7 puntiamo molto sulle competenze interne. Invitiamo pertanto soprattutto i membri del personale che già ricoprono mansioni fortemente legate a IT Service Management a inviare la loro candidatura per questa posizione. Il termine ultimo di presentazione delle candidature è il 20 giugno 2025.

Contatto

David Buri

Lead Service Management 

Telefono

+41 79 620 88 93