Produktmanager:in Support Telco

Einleitung 

Mit dir sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen jederzeit auf ein aktuelles, verfügbares und attraktives Telco- und Elektroniksortiment zugreifen können. Du trägst mit deinem Organisationstalent, deiner Genauigkeit und deiner Begeisterung für digitale Produkte dazu bei, unsere Prozesse zu optimieren und das Kundenerlebnis stetig zu verbessern. 

Das kannst du bewirken 

• Du setzt die Sortimentsstrategie in den Bereichen Telekommunikation, Informatik, Multimedia und Entertainment operativ um und sorgst für ein marktgerechtes, attraktives Produktangebot. 

• Dank einer vorausschauenden Disposition stellst du sicher, dass die Lagerziele sowie der Umschlag und die Warenverfügbarkeit im Einklang stehen. 

• Die Pflege und Verwaltung bestehender sowie neuer Produkte und Dienstleistungen im ERP-System sowie die Sicherstellung einer korrekten und aktuellen Darstellung im Onlineshop ist in deiner Verantwortung. 

• Du führst Sortiments-, Lager- und Produktanalysen durch, leitest Optimierungspotenziale ab und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung des Angebots. 

• Mit deiner aktiven Mitwirkung an operativen Prozessverbesserungen und Optimierung der Customer Journey unterstützt du Verkaufssupport, Contact Center und Filialen bei Produkt-Kundenanfragen (inkl. 3rd-Level-Support) zur Sicherstellung einer hohen Informationsqualität. 

• Du wirkst in bereichsübergreifenden Projekten mit und unterstützt die Umsetzung von Vermarktungsmassnahmen und Kampagnen zur Förderung der Marktbearbeitung. 

Das bringst du mit 

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation. Eine Weiterbildung im Bereich Warenwirtschaft, Detailhandel oder Logistik ist von Vorteil. 

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und überzeugst durch hohe Zuverlässigkeit, Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsgefühl. 

• Berufserfahrung in der operativen Produktbetreuung, Warendisposition oder im produktbezogenen Verkaufsinnendienst – idealerweise im Telco-Umfeld zeichnen dein Profil aus. 

• Ein gutes Verständnis für Logistikprozesse sowie Abläufe im Detail- und Onlinehandel bringst du entsprechend mit. 

• Du arbeitest routiniert mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und kennst dich im Stammdatenmanagement aus. 

• Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen bringst du entsprechend mit. 

• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute (mündliche) Kenntnisse in einer zweiten Landessprache.  

Für diese Stelle finden Interviews vom 02.02 bis 19.02.2026 statt.

Kontaktperson

Jedidja Inhelder

Leiter Telco & Retail

Telefon

+41 58 341 37 36