Product Owner IT Change & Configuration

Einleitung

Mit dir gestalten wir die Zukunft des IT Change & Configuration Management!

Als Product Owner:in entwickelst du die Produkte im Bereich IT Change und Configuration Management weiter – von smarten Applikationen über optimierte Prozesse bis hin zu innovativen Services und Modellen. Du bringst die Bedürfnisse unserer Stakeholder:innen mit deiner Vision in Einklang, integrierst ihre Inputs und treibst mit deinem Team die agile Weiterentwicklung voran.

Das kannst du bewirken

• Du stellst sicher, dass deine Produkte effizient eingesetzt werden und den Bedürfnissen der Organisation entsprechen.
• Im Dialog mit Stakeholder:innen erkennst du Anforderungen frühzeitig und förderst eine enge Zusammenarbeit.
• Innerhalb des Produktteams vermittelst du die die Roadmap klar und Ziele versteht ihr gemeinsam und überführt konkrete Massnahmen zur erfolgreichen Umsetzung.
• Die Anforderungen deiner Stakeholder:innen beziehst du systematisch in die Priorisierung und Weiterentwicklung deiner Produkte ein.
• Aus der strategischen Planung leitest du klare, umsetzbare Stories mit definierten Akzeptanzkriterien ab – die Grundlage für eine effiziente Umsetzung.
• In übergreifenden Planungsprozessen positionierst du deine Produkte gezielt und trägst als Enabler:in zur erfolgreichen Anwendung in der Organisation bei.
  
  

Das bringst du mit

• Für diese Rolle verfügst du über fachliche Prozesskenntnisse in IT Change Management und IT Configuration Management und du konntest mehrjährige praktische Erfahrung als Führungsperson in der IT Operation sammeln.
• In der Operationalisierung der Prozesse innerhalb einer Service Management Suite (z.B. ServiceNow) bist du versiert.
• Du hast Kenntnisse in agilen Methoden, insbesondere SAFe oder vergleichbaren Frameworks oder bringst die Bereitschaft mit, diese zu lernen.
• Mit Jira und anderen relevanten Tools zur Backlog- und Roadmap-Pflege gehst du sicher um.
• Hohe Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise verbindest du mit Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen, interdisziplinären Umfeld.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch, verfügst über gute Englischkenntnisse und hast Grundkenntnisse in einer weiteren Landessprache.

Im Zuge der aktuellen Reorganisation «Flow» bei IT17.7, schätzen wir die interne Expertise. Wir laden daher insbesondere Mitarbeitende ein, welche in ihrer aktuellen Tätigkeit einen hohen Bezug zum IT Service Management mit Führungserfahrung aufweisen, sich aktiv für diese Position zu bewerben. Die Bewerbungsfrist endet am 20.06.2025.

Kontakt

David Buri

Lead Service Management

Telefon

+41 79 620 88 93