Leiter:in Strategie und Portfolio KMU

Einleitung 

Gestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfür stellen wir uns zukunftsfähig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rücken, die physischen und digitalen Kanäle verbinden und das Post-Portfolio gesamthaft positionieren. Werde Teil dieser Veränderung und bring deine Stärken bei uns ein. Mit dir bringen wir Kundenverbundenheit auf das nächste Level und stärken die Relevanz der Post für Privatkund:innen und KMU! 

Das kannst du bewirken 

• Du leitest den Bereich Strategie und Portfolio KMU fachlich, finanziell, organisatorisch und personell und prägst als Mitglied des Leitungsteams KMU und CX die strategische Ausrichtung entscheidend mit.  

• Als Kompetenzzentrum entwickelst du gemeinsam mit relevanten Stakeholder:innen die konzernweite KMU-Segmentstrategie und positionierst die Post als verlässliche und nahbare Partnerin für KMU.  

• Du erkennst Hebel zur Steigerung der Relevanz, zur Optimierung von Prozessen sowie zur konsequenten Kundenzentrierung – und setzt die entsprechenden Initiativen wirksam um.  

• Zudem initiierst du datenbasierte Markt-, Trend- und Kundenanalysen und schaffst damit fundierte Entscheidungsgrundlagen für die strategische Segmentbearbeitung.  

• Gemeinsam mit den produktführenden Konzernbereichen gestaltest du ein KMU-relevantes Angebotsportfolio und definierst Anforderungen für einen konsistenten Omni-Channel-Auftritt. 

• Darüber hinaus steuerst und orchestrierst du das konzernweite Projektportfolio für das Segment KMU, priorisierst entlang definierter KPIs und stellst die nachhaltige Wirkung sicher.  

Das bringst du mit 

• Du verfügst über eine höhere Aus- oder Weiterbildung (Universität/FH) in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich sowie über mehrjährige Erfahrung in Marketing- und Sales-Strategien.  

• Als moderne Führungspersönlichkeit besitzt du eine ausgeprägte soziale Kompetenz sowie Erfahrung in der Entwicklung eigenverantwortlicher Teams und in der partnerschaftlichen Zusammenarbeit innerhalb der Konzernbereiche.  

• Du überzeugst durch ein verhandlungssicheres Auftreten und gehst souverän mit vielfältigen Stakeholder:innen um. 

• Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, hohe Beratungskompetenz und die Fähigkeit, Kundenzentrierung strategisch zu verankern, zeichnen dich aus.  

• Du kombinierst analytisch-konzeptionelles Denken mit unternehmerischem Spirit, Innovationskraft, digitaler Affinität und Erfahrung im datengetriebenen Arbeiten.  

• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und hast gute Kenntnisse (mündlich B2) in einer zweiten Landessprache. 

Die Bewerbungsfrist endet am 12.10.2025  

Für diese Stelle finden die Interviews an folgenden Tagen statt: 20.10 / 21.10 / 27.10.2025. Vielen Dank, dass du dir diese Termine bereits vormerkst. Bei der Bewerbung wirst du die Möglichkeit haben, uns mitzuteilen, falls du an bestimmten Tagen aus wichtigen Gründen verhindert bist  

Kontakt 

Alexandra Hofmann  

Leiterin Unternehmensentwicklung  

Telefon 

+41 76 387 20 88 

Kontakt  

Chloe Kessi  

HR-Geschäftspartnerin PN  

Telefon 

+41 76 837 26 81