Leiter:in Omnichannel und Go-to-Market

Einleitung

Gestalte mit uns die Post von morgen. PostNetz ist das Gesicht der Post bei Privatkund:innen und KMU. Hierfür stellen wir uns zukunftsfähig auf, indem wir unsere Kund:innen ins Zentrum rücken, die physischen und digitalen Kanäle verbinden und das Post-Portfolio gesamthaft positionieren. Werde Teil dieser Veränderung und bring deine Stärken bei uns ein. Mit dir bringen wir Kundenverbundenheit auf das nächste Level und stärken die Relevanz der Post für Privatkund:innen und KMU!

Das kannst du bewirken

• Als Mitglied des Leitungsteams «Strategie Privatkund:innen» leitest du ein interdisziplinäres Team von rund drei Mitarbeitenden, trägst die fachliche, finanzielle und organisatorische Verantwortung und gestaltest die Privatkundenstrategie aktiv mit. 

• Du leitest das strategische Kanalportfoliomanagement aller digitalen und physischen Kundenzugangspunkte, entwickelst die Angebotslogik je Kanal kontinuierlich weiter und sorgst dafür, dass die Omnichannel-Kanalstrategie optimal in die übergreifende Privatkundenstrategie eingebunden ist. 

• Du stellst die Konzeption und Weiterentwicklung der Kundenzugangspunkte sicher und treibst gemeinsam mit den produktführenden Konzernbereichen das Omni-Channel-Management voran.

• Für unsere analoge, digitale und online Vermarktungslösungen trägst du die Profit- und Loss-Verantwortung und sorgst dafür, dass sich das Werbeangebot von PostNetz gezielt weiterentwickelt.

• Du übernimmst die Verantwortung für die strategische Ausrichtung des Postshop und dessen Sortiments, definierst und steuerst die finanziellen Zielsetzungen.

• Du verantwortest die strategische Ausrichtung des Postshop samt Sortiment und finanziellen Zielen, führst Verhandlungen und entwickelst innovative Go2-Market-Lösungen zur aktiven Gestaltung unseres Kanalangebots.

• Zudem verantwortest du die Erstellung von Verkaufsunterlagen und Hilfsmitteln, koordinierst die Vermarktung und stellst die wirtschaftliche Zielerreichung sicher.

Das bringst du mit

• Für diese Funktion verfügst du über eine höhere Aus- oder Weiterbildung (Universität, FH) in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Betreuung digitaler und/oder physischer Kanäle sowie im Omnichannel-Marketing in einem Grossunternehmen mit.
• Fundiertes Fachwissen in der Entwicklung und Umsetzung von Kanal- und Kanalportfoliostrategien sowie in der Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Marketing bringst du mit.
• Als moderne, empathische Führungspersönlichkeit mit Erfahrung in der Leitung eigenverantwortlichen Teams überzeugst du durch ein verhandlungssicheres Auftreten und gehst souverän mit vielfältigen Stakeholder:innen um.

• Du bist eine authentische Persönlichkeit mit Unternehmergeist, starkem Kundenfokus und bestichst mit analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten.

• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und hast gute Kenntnisse (mündlich B2) in einer zweiten Landessprache.

Die Bewerbungsfrist endet am 09.11.2025

Für diese Stelle finden die Interviews an folgenden Tagen statt: 19.11 / 21.11 / 24.11 / 25.11 / 26.11 / 27.11.2025. Vielen Dank, dass du dir diese Termine bereits vormerkst. Bei der Bewerbung wirst du die Möglichkeit haben, uns mitzuteilen, falls du an bestimmten Tagen aus wichtigen Gründen verhindert bist.

Kontakt

Patric Marchand

Leiter Privatkunden

Telefon

+41 79 270 47 45

Kontakt

Mara Veraguth

Recruiting

Telefon

+41 58 341 65 10