Leiter:in Digital Portfolio und Performance Management

Einleitung  

Gestalte mit uns die Post von morgen. Bring deine Energie, Kreativität und deinen Weitblick ein – wir bieten dir die Plattform dafür. Im PostNetz gestalten wir Angebote, Kanäle und Prozesse neu mit technischem Know-how, Kundenfokus und digitalem Mindset. Wir freuen uns auf deine Bewerbung, denn mit dir treiben wir Innovation voran und gestalten die nächste Post Ära. 

Das kannst du bewirken  

- Du entwickelst die kanalübergreifende digitale Portfolio-Strategie (Web, App, API, Contact Center etc.) und setzt diese in enger Abstimmung mit den Segmenten und weiteren Geschäftsbereichen um. 

- Gemeinsam mit Product Manager:innen definierst du die Entwicklungsroadmap und konsolidierst strategische Grundlagen sowie Standards zu einer gesamtheitlichen Kanalportfoliostrategie. 

- Du verantwortest das Portfolio-Management, planst Budgets, steuerst Investitionen und allokierst Ressourcen für alle digitalen Kanäle. 

- Weiter stellst du das Strategiecontrolling sicher, berichtest regelmässig an relevante Gremien und leitest bereichsübergreifende strategische Projekte inklusive Budgetverantwortung. 

- Du beobachtest Trends, Innovationen und neue Technologien im digitalen Umfeld und leitest daraus konkrete Massnahmen für das Portfolio ab. 

- Du sorgst dafür, dass alle digitalen Kanäle auf Performance, Produkt-Market-Fit und Kundenbedürfnisse ausgerichtet sind, und nutzt Analytics sowie Customer Insights zur datenbasierten Weiterentwicklung. 

- Als zentrale Ansprechperson für das digitale Kanalportfolio pflegst du ein starkes Netzwerk zu internen und externen Partner:innen und setzt die Kanalportfoliostrategie konsequent um. 

Das bringst du mit  

- Du bringst mehrjährige Erfahrung in der strategischen Steuerung und Weiterentwicklung digitaler Kanalportfolios in komplexen Organisationen mit mehreren Segmenten und Schnittstellen mit. 

- Fundiertes IT-Verständnis sowie fortgeschrittene Kenntnisse in Digital Marketing, Performance Marketing, Analytics und der Konzeption digitaler Dienstleistungen zeichnen dich aus. 

- Komplexe, bereichsübergreifende Digitalisierungs- und Innovationsprojekte leitest du erfolgreich und zeigst dabei exzellente Fähigkeiten in Projektmanagement, -planung und -organisation. 

- Du denkst analytisch, strategisch und unternehmerisch, richtest Entscheidungen am Kundennutzen und an der Wirtschaftlichkeit aus und stellst das Kundenerlebnis konsequent in den Mittelpunkt. 

- Mit hoher Sozialkompetenz und kommunikativer Stärke pflegst du ein interdisziplinäres Stakeholdermanagement und baust tragfähige Netzwerke auf. 

- Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium, z. B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Digital Business oder Marketing; Weiterbildungen in Digital Leadership oder Führung sind von Vorteil. 

- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und hast gute Kenntnisse (mündlich B2) in einer zweiten Landessprache. 

Kontakt  

Sayanthan Jeyakumar
Leiter Digital Platform Strategy & Ecosystems
sayanthan.jeyakumar@post.ch