Head of IT Basis Services

Introduzione
Vorresti non solo gestire l’infrastruttura informatica della Posta, ma anche modernizzarla e svilupparla attivamente? In un ruolo centrale crei un ambiente in cui stabilità, qualità del servizio e capacità d’innovazione sono in primo piano in egual misura. Ti entusiasma rinnovare a livello tecnologico le nostre piattaforme di base e i servizi di rete e dei centri di calcolo, automatizzarli e trasformarli in modo coerente in servizi cloud sempre in linea con gli obiettivi strategici dell’IT? Allora aspettiamo la tua candidatura! Con te creeremo la Posta di domani.

Ti occuperai delle seguenti attività

• In qualità di Cluster Lead IT Basis Services non solo garantirai un esercizio 24x7 stabile, efficiente e orientato alla clientela, ma contribuirai attivamente allo sviluppo delle nostre piattaforme di base nonché dei servizi di rete e dei centri di calcolo combinando esercizio, engineering e moderne architetture IT per creare una base solida e al contempo innovativa.
• In qualità di membro del team di direzione, assumerai responsabilità trasversali ai cluster e contribuirai allo sviluppo organizzativo, alla trasformazione e al moderno panorama di servizi e processi dell’intero IT Service Center.
• Svilupperai i servizi di cui sei responsabile in modo strategico, modernizzerai le tecnologie e promuoverai la trasformazione verso l’automazione, il cloud e le architetture di piattaforma orientate al futuro creando così soluzioni che rafforzano la nostra competitività a lungo termine.
• Creerai e manterrai la roadmap dei prodotti e sarai responsabile dell’intero ciclo di vita dei servizi assegnati, dall’implementazione all’ottimizzazione continua.
• Gestirai i costi, ti assumerai la responsabilità finanziaria dei risultati e guiderai il product cluster verso risultati misurabili con orientamento all’efficacia.
• Attuerai gli obiettivi strategici dell’IT Service Center e garantirai un orientamento chiaro all’interno del cluster, sia nell’esercizio sia nello sviluppo verso infrastrutture IT moderne e scalabili.
• Gestirai il tuo cluster come Agile Release Train secondo SAFe con cinque collaboratrici e collaboratori direttamente subordinati e circa 80 specialiste e specialisti con competenze tecniche. Promuoverai così la responsabilità, la capacità di cambiamento e modalità di lavoro agili e svilupperai ulteriormente l’organizzazione in modo mirato insieme ai P&T Lead e agli stakeholder.
• Promuoverai lo sviluppo tecnico e metodologico delle collaboratrici e dei collaboratori e assicurerai uno scambio attivo e costruttivo con stakeholder interni ed esterni, sempre con l’obiettivo di conciliare innovazione, stabilità e trasformazione.

Le tue competenze

• Hai una formazione superiore tecnica o in economia aziendale, completata da un perfezionamento in informatica.
• Vanti un’esperienza pluriennale in ambito dirigenziale in settori tecnici all’interno di strutture aziendali complesse.
• Hai maturato esperienza nella direzione e nell’accompagnamento delle trasformazioni digitali e guidi i team in modo sicuro attraverso i processi di cambiamento.
• Inoltre hai maturato un’esperienza pluriennale nel settore IT Infrastructure & Operations, in particolare negli ambiti Cloud, Zero Trust, Connectivity e Platform Engineering.
• Hai dimestichezza con i moderni modelli operativi IT e con i metodi agili, in particolare SAFe, e li impieghi in modo mirato.
• Hai un’ottima conoscenza della lingua italiana a livello scritto e orale, una buona conoscenza di una seconda lingua nazionale e una buona conoscenza dell’inglese.

Contatto

Olivier Rey

Responsabile IT Service Center
+41583412743