Head of IT Basis Services

Introduction
Tu souhaites non seulement exploiter l’infrastructure informatique de la Poste, mais aussi la moderniser et la développer activement? Dans un rôle central, tu façonnes un environnement dans lequel la stabilité, la qualité de service et la capacité d’innovation sont au cœur des préoccupations. Tu aspires à renouveler sur le plan technologique nos plateformes de base, nos services de réseau et de centre de calcul, à les automatiser et à les transformer systématiquement en services de cloud, en tenant compte des objectifs stratégiques d’IT? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature, car avec toi, nous créons la Poste de demain.

Fais la différence

• En tant que lead de cluster IT Basis Services, tu assures non seulement une exploitation stable, performante et orientée client 24h/24 et 7j/7, mais tu contribues également activement au développement de nos plateformes de base ainsi qu’aux services de réseau et de centre de calcul. Ce faisant, tu combines exploitation, ingénierie et architectures informatiques modernes pour créer une base à la fois résiliente et innovante.
• En tant que membre de l’équipe de direction, tu assumes une responsabilité inter-clusters et tu façonnes le développement organisationnel, la transformation ainsi que l’environnement de services et de processus moderne de l’ensemble de l’IT Service Center.
• Tu développes les services dont tu es responsable sur le plan stratégique, tu modernises les technologies et tu fais avancer la transformation en direction de l’automatisation, du cloud et d’architectures de plateformes orientées vers l’avenir. Tu crées ainsi des solutions qui renforcent notre compétitivité sur le long terme.
• Tu établis et gères la feuille de route du produit et tu es responsable de l’ensemble de la gestion du cycle de vie des services attribués, de la mise en œuvre à l’optimisation continue.
• Tu gères les coûts, tu assumes la responsabilité du résultat financier et tu diriges le cluster de produits de manière orientée sur l’impact vers un succès mesurable.
• Tu mets en œuvre les objectifs stratégiques de l’IT Service Center et tu garantis une orientation claire au sein du cluster, tant dans l’exploitation que dans le développement vers des infrastructures informatiques modernes et évolutives.
• Tu diriges ton cluster en tant qu’Agile Release Train selon SAFe avec cinq membres du personnel directement subordonnés et environ 80 spécialistes. Ce faisant, tu encourages la responsabilité, l’aptitude au changement et les méthodes de travail agiles, et tu développes l’organisation de manière ciblée en collaboration avec les responsables P&T et les parties prenantes.
• Tu encourages le développement technique et méthodologique des membres du personnel, et tu veilles à un échange actif et constructif avec les parties prenantes internes et externes, toujours dans le but de concilier innovation, stabilité et transformation.

Ce que tu apportes

• Tu as achevé une formation supérieure en économie d’entreprise ou technique, complétée par une formation continue en informatique.
• Tu disposes de plusieurs années d’expérience de gestion dans des domaines techniques au sein de structures d’entreprise complexes.
• Tu as acquis de l’expérience dans la direction et l’accompagnement de transformations numériques et tu guides les équipes à travers les processus de changement en toute confiance.
• En outre, tu as pu acquérir plusieurs années d’expérience dans le domaine de l’infrastructure informatique et des opérations, en particulier dans les domaines du cloud, du Zero Trust, de la connectivité et de l’ingénierie des plateformes.
• Les modèles d’exploitation informatiques modernes ainsi que les méthodes agiles – en particulier SAFe – te sont familiers et tu les utilises de manière ciblée.
• Tu communiques avec aisance en français, à l’oral comme à l’écrit, et tu as de bonnes connaissances dans une deuxième langue nationale ainsi que de solides connaissances en anglais.

Contact

Olivier Rey

Responsable IT Service Center
+41 58 341 27 43