Fachverantwortliche:r / Product Owner:in Zustellprozesse & -systeme

Einleitung

Bist du bereit, die Prozesse von morgen zu gestalten und Innovationen voranzutreiben und an der Schnittstelle von Fachbereich und IT zu wirken? Übernimm Verantwortung für spannende Projekte und gestalte die Zukunft unserer Systeme und Prozesse aktiv mit – wir freuen uns auf deine Bewerbung, denn mit dir werden unsere Prozesse effizienter, agiler und innovativer.

Das kannst du bewirken

• In dieser Rolle betreust du zentrale Applikationen wie AMP, die Zustell-App sowie den Webservice «AdressChecker intern» und entwickelst diese gezielt weiter.
• Du priorisierst Anforderungen im Product Backlog, formulierst klare User Stories in JIRA und steuerst gemeinsam mit dem Scrum-Team deren Umsetzung.
• Dabei nimmst du Anforderungen aus den Fachbereichen auf, analysierst und bewertest sie und sorgst für eine abgestimmte Umsetzung mit allen relevanten Stakeholder:innen.
• Mit der Definition von Akzeptanzkriterien, der Organisation von Tests und der Planung von Releases stellst du eine reibungslose Implementierung sicher.
• Du beantwortest fachliche Fragen zu den betreuten Systemen und vertrittst den Fachbereich kompetent in Projekten und Arbeitsgruppen.
• Durch das Erstellen und Aktualisieren von Anwenderdokumentationen, Videoanleitungen und Schulungsunterlagen unterstützt du eine erfolgreiche Einführung neuer Funktionen.
• Du übernimmst die Verantwortung für definierte Zustellprozesse und entwickelst diese im Sinne einer kundenorientierten, effizienten und nachhaltigen Zustellung weiter.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung sowie eine Weiterbildung in Prozessmanagement, Logistik, Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik und mehrjährige Erfahrung in der Logistik oder im systemnahen Umfeld.
• Mit deinem analytischen Denkvermögen und deinem ausgeprägten Prozessverständnis arbeitest du gerne konzeptionell und hast Erfahrung in der Mitarbeit oder Leitung von Projekten.
• Idealerweise kennst du die Zustellprozesse aus der Praxis und/oder hast bereits an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT gearbeitet.
• Du bringst ein agiles Mindset mit, handelst eigenverantwortlich und packst Herausforderungen mit Umsetzungsstärke an.
• Dank deiner hohen IT-Affinität und deinem Verständnis für komplexe Systemlandschaften gelingt es dir, fachliche Anforderungen präzise zu erfassen und in technische Lösungen zu überführen.
• Du arbeitest strukturiert, setzt klare Prioritäten und nutzt deinen Handlungsspielraum, um Themen zielgerichtet voranzutreiben.
• Du kommunizierst mündlich wie schriftlich sehr gut auf Deutsch, verfügst über gute Kenntnisse in einer zweiten Landessprache und kannst dich auf Englisch sicher ausdrücken.

Wir verzichten auf ein formelles Motivationsschreiben. Gerne erfahren wir mehr zu deinen Beweggründen direkt im Bewerbungsformular.

Mit dir sind wir bereit für grosse Schritte. Wir schätzen deine Entschlossenheit Neues zu lernen. Auch wenn du noch nicht alle Anforderungen für diese Position erfüllst, sind wir bereit gemeinsam mit dir zu lernen und zu wachsen.

Kontakt

Daniel Vujic

Leiter Team Zustellprozesse & -systeme

Telefon

+41 58 341 46 85