Fachspezialist:in Formatbetrieb

Einleitung 

Du möchtest den Betrieb unserer physischen Formate kontinuierlich verbessern, weiterentwickeln und so aktiv mitgestalten? Zudem möchtest du dazu beitragen, dass Prozesse stabil, effizient und kundenorientiert funktionieren? Egal ob als Junior, Professional oder Senior, wir suchen Menschen, die Trends erkennen, Optimierungen vorantreiben und Verantwortung übernehmen. Mit dir gestalten wir einen stabilen, effizienten und kundenorientierten Formatbetrieb, der durch vernetzte Zusammenarbeit, kluge Analysen und frische Ideen das Filialnetz der Zukunft prägt! 

Das kannst du bewirken 

• Du stellst die Qualität, Stabilität und Funktionsfähigkeit aller physischen Formate sicher und sorgst für einen reibungslosen, effizienten und kundenzentrierten Betrieb.
• Du bearbeitest anspruchsvolle Problemstellungen, entwickelst Lösungsvarianten, vertrittst diese in Entscheidungsgremien und leitest konkrete Verbesserungsmassnahmen ein. Analysen zu Prozessen, Markttrends und Kundenbedürfnissen gehören zu deinem Arbeitsalltag und du lässt die Ergebnisse daraus in deine Arbeit fliessen.
• Die ganzheitliche Betreuung der physischen Kanäle gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich, wobei du Optimierungen entlang der Verkaufsstrategie vorantreibst und den Aufbau eines effizienten und kundenorientierten Filialnetzes unterstützt.
• Durch die koordinierte Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen stellst du transparente und abgestimmte Abläufe sicher.
• Du arbeitest in Projekten rund um das PostNetz mit, beteiligst dich an der Entwicklung der physischen Formate (Schnittstelle zur Formatentwicklung), bringst eigene Ideen ein und unterstützt (oder übernimmst) sowohl konzeptionelle als auch operative Aufgaben.
• Du stellst die Pflege, Einhaltung und Weiterentwicklung von Standards und Prozessen sicher und trägst damit zur kontinuierlichen Qualität und zur Produktivitätsverbesserung des Formatbetriebs bei.
• Operative Einheiten unterstützt du fachlich mit klaren Empfehlungen und verständlich aufbereiteten Informationen.

Das bringst du mit 

• Für diese Rolle bringst du eine abgeschlossene Berufsausbildung mit und hast idealerweise eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Prozessmanagement oder einem ähnlichen Bereich. Alternativ bist du motiviert, diese zu absolvieren.
• Du verfügst über Berufserfahrung im Verkaufs- oder Dienstleistungsumfeld, idealerweise in der Betreuung oder Optimierung physischer Formate.
• Analytisches und strukturiertes Denken zeichnen dich aus, und du gehst Aufgaben mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise an. Zudem verstehst du das Potenzial von KI.
• Du bist zudem in der Lage, komplexe Sachverhalte klar, adressatengerecht und verständlich zu kommunizieren.
• Deine Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit ermöglichen es dir, auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten.
• Freude an Teamarbeit und eine starke Kommunikationsfähigkeit ermöglichen dir einen souveränen Umgang mit internen und externen Partner:innen.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute (mündliche) Kenntnisse in einer zweiten Landessprache.

Für diese Stelle finden Interviews vom 02.02 bis 19.02.2026 statt. 

Kontakt

Daniel Bühl

Leiter Formatbetrieb 

Telefon 

+41765045382