Cluster Lead EDK (Externe Digitale Kanäle) und K (Kommunikation)

Einleitung 

Du willst die digitale Zukunft gemeinsam mit unseren Businesspartnern gestalten? Du möchtest an innovativen Anwendungen arbeiten, die echten Mehrwert liefern? Du bist auf der Suche nach einem motivierten Team, bei welchem kontinuierliche Weiterentwicklung im Fokus steht? Das klingt nach dir? Dann sollten wir uns kennenlernen. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Mit dir gestalten wir die Post von morgen. 

Das kannst du bewirken 

• Du trägst IT-seitig die fachliche Verantwortung für alle Themen rund um die digitalen Kanäle sowie Kommunikationsmassnahmen, welche im Cluster EDK (Externe Digitale Kanäle) und K (Kommunikation) zusammengefasst sind. 

• Du verantwortest die technische Weiterentwicklung, Optimierung und Leistungserbringung verwandter Services für deine zugeordneten Fachbereiche. 

• In enger Abstimmung mit den Fachbereichen stellst du die Umsetzung der Business- und IT-Anforderungen sicher, steuerst die Arbeiten im Cluster (Roadmap, Planung, Einsatz von Ressourcen) und leitest die strategischen Ziele für das Cluster ab. 

• Du verantwortest die finanzielle Steuerung des Clusters und sorgst gemeinsam mit dem People&Transformation-Manager für eine optimale Auslastung der Mitarbeitenden, die an den Produkten des Clusters arbeiten.  

• Als zentrale Ansprechperson stellst du die Zukunftsorientierung, Funktionalität, Wirtschaftlichkeit und Qualität der Services sicher und förderst die agile Arbeitsweise im Cluster. 

• Du verstehst es, die Interessen verschiedener Stakeholder innerhalb der Organisation zu berücksichtigen und auf eine gemeinsame Linie auszurichten.  

• Du gestaltest und unterstützt die Fachbereiche bei strategischen Überlegungen, indem du den Status quo hinterfragst und gezielt weiterentwickelst. 

 Das bringst du mit 

• Du hast eine höhere Ausbildung absolviert und verfügst über fundierte Fachkenntnisse in den relevanten Themenfeldern unseres Clusters (z.B. Digitale Kanäle, Customer & Employee Experience, Messung von Kundenzufriedenheit). 

• Du navigierst mühelos zwischen strategischen und operativen Fragestellungen und behältst dabei stets den Überblick.  

• Deine ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung wird ergänzt durch ein unternehmerisches, vernetztes sowie zielgerichtetes Denken und Handeln – Eigenschaften, die für dich selbstverständlich sind. 

• Verbindlichkeit, Lösungsorientierung und Eigenverantwortung zeichnen dich ebenso aus wie dein sicheres Auftreten in Veränderungsprozessen.  

• Du gehst souverän mit Widerständen um und begleitest erfolgreich Change-Management-Prozesse. 

• Dank deiner exzellenten Vernetzung über die Postgrenzen hinaus bleibst du stets am Puls aktueller Trends und Entwicklungen in deinem Fachbereich. 

• Du kommunizierst gut auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse. Jede weitere Landessprache ist von Vorteil.  

Kontakt 

Kevin Wittwer
People & Transformation Lead

Telefon 

+41 58 386 46 16