UX Designer:in

Datum: 16.12.2025

Standort: Bern, Hub-Standorte in Zürich,, CH

Unternehmen: Post | PostFinance | PostAuto

Einleitung 

Bist du bereit, digitale Erlebnisse zu gestalten, die Nutzer:innen wirklich erreichen? Du verbindest Technologie, Kreativität und Empathie zu überzeugenden End-to-End-Experiences. Mit dir schaffen wir Produkte und Services, die intuitiv, zugänglich und nachhaltig begeistern! 

 

Das kannst du bewirken 

  • Du analysierst Nutzerbedürfnisse, Geschäftsanforderungen und Kontextfaktoren und leitest daraus klare Experience-Ziele sowie funktionale Anforderungen ab. 

  • Zudem entwickelst du Informationsarchitekturen, Navigationsstrukturen und End-to-End-Flows für digitale und physische Touchpoints. 

  • Für Mobile-Apps erstellst und validierst du Wireframes und Prototypen iterativ, stellst eine konsistente User Experience sicher und führst verschiedene App-Bereiche logisch zusammen. 

  • Für das Webportal (post.ch) konzipierst und testest du Prototypen und visuelle Designs, um ein überzeugendes, konsistentes Nutzererlebnis sicherzustellen. 

  • Experience-Visionen, Konzeptoptionen und Erkenntnisse kommunizierst du klar an Stakeholder:innen, um gemeinsame Ausrichtung zu schaffen. 

  • Die Einhaltung von Usability-, Accessibility- und Design-Standards stellst du über alle Touchpoints hinweg sicher – inklusive sorgfältiger Qualitätssicherung vor Umsetzung. 

  • In enger Zusammenarbeit mit Service-, Produkt-, Engineering- und Design-System-Teams entwickelst du Customer Journeys und etablierst ein wirksames Journey Management. 

 

Das bringst du mit 

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium in Human Computer Interaction Design, User Experience Design, Service Design oder einem verwandten Bereich und bringst damit eine solide Grundlage für diese Rolle mit. 

  • Erfahrung mit UX-Methoden wie Design Thinking, Personas, Journey Mapping und Usability-Tests befähigt dich, nutzerzentrierte Konzepte zu entwickeln. 

  • Mit Prototyping-Tools wie Figma, ProtoPie oder ähnlichen Anwendungen arbeitest du sicher und validierst End-to-End-Erlebnisse überzeugend. 

  • Ein fundiertes Verständnis für UX Writing, Accessibility-Standards und den Einsatz von Design-Systemen und AI-Tools unterstützt dich bei der Sicherstellung konsistenter Nutzererfahrungen. 

  • Du integrierst psychologische, technische und gestalterische Faktoren souverän in die Konzeption von Produkten und Services. 

  • Deine kreative Perspektive ermöglicht ganzheitliche Experience-Lösungen, und mit Empathie sowie starken Kommunikations- und Moderationsskills begleitest du Teams und Stakeholder:innen wirkungsvoll. 

  • Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute (mündliche) Kenntnisse in einer zweiten Landessprache. 

 

Für diese Stelle finden Interviews am 12.02 und/oder 13.02.2026 statt. 

 

Kontakt 

Mathias Schmocker 

Co-Leiter Experience Design Team 

 

Telefon 

+41 76 290 35 16