Strategie- und Portfoliomanager:in KMU

Einleitung
Bist du bereit, die strategische Ausrichtung des KMU-Segments aktiv mitzugestalten und Wirkung auf Konzernniveau zu erzielen? Du verbindest analytische Stärke, konzeptionelles Denken und ein Gespür für Markt- und Kundenbedürfnisse zu klaren strategischen Impulsen. Mit dir stärken wir unsere Position im KMU-Markt und bringen die Post nachhaltig voran – bewirb dich jetzt. 

Das kannst du bewirken 

• Du entwickelst, aktualisierst und implementierst die konzernweite KMU-Segmentstrategie in enger Zusammenarbeit mit relevanten Bereichen, um die Post als kundennahe Partner:innen für KMU zu positionieren. 

• Zudem erstellst du fundierte, datenbasierte Analysen und Konzepte, die Entscheidungsträger:innen unterstützen und komplexe Fragestellungen zu Segment-, Marketing- und Vertriebsstrategien klären. 

• Gemeinsam mit verschiedenen Konzernbereichen gestaltest du wirksame Massnahmen, die die Relevanz der Post im KMU-Markt nachhaltig erhöhen und die Post in ihrer Wettbewerbsfähigkeit stärkt. 

• Das Massnahmenportfoliomanagement verantwortest du ganzheitlich, inklusive Monitoring, KPI-basiertem Wirkungscontrolling, Risikomanagement und Reporting gegenüber Linie und Top-Management. 

• Du initiierst Projekte zur Verbesserung der Kundenerfahrung, zur Optimierung zentraler Prozesse und zur Stärkung der Kundenbindung im KMU-Segment. 

• In Projekten zur Kundenzentrierung, Relevanzförderung und Prozessoptimierung vertrittst du die KMU-Stimme und schaffst Transparenz über Kundenbedürfnisse sowie bestehende Leistungen. 

• Darüber hinaus führst du ein aktives Stakeholder-Management, koordinierst interne und externe Anspruchsgruppen und vertrittst strategische Themen in bereichsübergreifenden Gremien. 

Das bringst du mit 

• Du hast einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich sowie mehrjährige Erfahrung in der Strategieentwicklung und -umsetzung, idealerweise aus einem Grossunternehmen, der Strategie- oder Inhouse-Beratung. 

• Komplexe Projekte leitest du souverän und hast bereits Transformationen mit Fokus auf Kundenzentrierung erfolgreich begleitet. 

• Fundierte Kenntnisse im Change-Management sowie in Projekten mit hoher Veränderungswirkung gehören zu deinem Profil. 

• KPIs entwickelst und implementierst du sicher und nutzt sie für Performance-Monitoring und präzises Reporting. 

• Du hast einen nachweisbaren Leistungsausweis im Anleiten interdisziplinärer und virtueller Teams sowie in der erfolgreichen Umsetzung moderner Steuerungsinstrumente. 

• Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen, starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit sowie ein hoher Kunden- und Umsetzungsfokus zeichnen dich aus. 

• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut in einer ersten Landessprache und hast gute Kenntnisse (mündlich B2) in einer zweiten Landessprache. 

Für diese Stelle finden Interviews am 02.02.2026 statt.   

Kontakt
Nicolas Kindel
Leiter Strategie & Portfolio KMU 

Telefon
+4176 387 20 88