TSW  Business Support Spezialist:in International

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Datum: 16.02.2026

Standort: Basel oder Fribourg und Homeof, CH

Unternehmen: Post | PostFinance | PostAuto

Einleitung 

Du willst Premium-Kund:innen ganzheitlich betreuen und in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann bietet dir dieser TSW die perfekte Möglichkeit, im Business Support International tief ins Tagesgeschäft einzutauchen und deine Fähigkeiten gezielt weiterzuentwickeln. Mit dir gewinnen wir eine Persönlichkeit, die kundenzentriert denkt und mit frischen Ideen Prozesse voranbringt. 

 

Das kannst du bewirken 

  • Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung unserer Premium-Kund:innen und sorgst für eine schnelle, professionelle Bearbeitung ihrer Anliegen. 

  • Als zentrale Ansprechperson für unsere Stakeholder und Partner koordinierst du Themen rund um den logistischen Ablauf und die Verzollung und hältst dabei einen engen Austausch mit dem Verkauf. 

  • Du überwachst Sendungen proaktiv, erkennst Auffälligkeiten frühzeitig und leitest die nötigen Massnahmen ein.  

  • Du analysierst Daten, bereitest Informationen verständlich auf und erstellst aussagekräftige Kunden- und Performance-Reports.

  • An der Weiterentwicklung unserer bereichsübergreifenden Prozesse wirkst du aktiv mit. Dazu identifizierst du Synergien und bringst Optimierungsvorschläge ein. 

 

 

Das bringst du mit

  • Du hast grosse Freude daran, Neues zu lernen, Verantwortung zu übernehmen und dich in einem engagierten Team einzubringen. 

  • Abläufe hinterfragst du kritisch und hast einen hohen Anspruch an effiziente und saubere Prozesse. 

  • Analytische Aufgaben bereiten dir Spass, und du gehst Fragestellungen strukturiert und lösungsorientiert an. 

  • Kundenzentrierung ist für dich selbstverständlich – du möchtest echten, nachhaltigen Mehrwert für Kund:innen schaffen. 

  • Deine digitale Affinität hilft dir, dich schnell in neue Tools und Systeme einzuarbeiten und diese effizient im Alltag zu nutzen. 

  • Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse. Französisch oder Italienisch sind von Vorteil. 

 

Kontakt 

Andree Kovanci 

Leiterin Business Support CSI 

 

Telefon 
058 341 39 09