Teamleiter:in Backoffice Privatkunden

Unser gemeinsames Ziel

PostFinance entwickelt ihre Prozesse und Kundenerlebnisse stetig weiter. Unser leistungsstarkes Backoffice für Privat- und Firmenkunden leistet dabei einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg von Operations Services und PostFinance. Wenn du eine verantwortungsvolle Führungsrolle suchst, in der du operativ sowie strategisch mitwirken kannst, dann suchen wir genau dich.

Das kannst du bewirken

- Du führst, coachst, organisierst und entwickelst ein Team von rund 20 Personen weiter

- Du stellst eine qualitativ hochstehende Bearbeitung der Kundenaufträge sicher und gewährleistest die Einhaltung der formellen Sorgfaltspflichten

- Du planst dein Personal vorausschauend und findest auch bei knappen Ressourcen tragfähige Lösungen

- Du trägst zur gemeinsamen Zielerreichung im gesamten Backoffice Privat- und Firmenkunden bei

- Du arbeitest aktiv an der übergreifenden Organisations- und Kulturentwicklung mit

Das bringst du mit

- Kaufmännische Grundbildung mit Weiterbildung (z. B. Fachausweis oder höhere Fachschule) im Bereich Organisation, Betriebswirtschaft oder Führung

- Erfahrung in der Mitarbeiterführung

- Vertrautheit mit agilen Denkweisen und Strukturen, die du erfolgreich angewendet hast

- Die Fähigkeit, andere zu begeistern und zu motivieren

- Change-Management-Know-how sowie Gestaltungswillen

- Eine hypothesenbasierte Arbeitsweise, mit der du auch komplexe Situationen analysierst

- Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil

Hast du Fragen zur Stelle?

Damjana Minic

Leiterin Backoffice Privat- und Firmenkunden

Telefonnummer

+41 79 546 39 93