Kundenberater:in Sales Zone, Biel/Bienne

Unser gemeinsames Ziel 

Der erste Eindruck zählt! Als Kundenberater:in Sales Zone bist du für den professionellen Empfang und die erstklassige Beratung unserer Kund:innen verantwortlich. Du überzeugst im direkten Kundenkontakt durch deine kompetente Beratung sowie dein Enthusiasmus für unsere smarten Dienstleistungen und Produkte. Egal ob persönlich oder telefonisch: Mit deiner Expertise und deiner Kundenorientierung machst du für unsere Kund:innen Kompliziertes einfach. 

Das kannst du bewirken 

- Du bist für die fachkundige Beratung und den Verkauf in den Bereichen Zahlen, Sparen/Anlegen und einfache Vorsorgeberatung verantwortlich 

- Du erkennst Potenziale und erarbeitest Lösungen, welche auf die individuellen Wünsche, Ziele und Lebenssituationen unserer Kund:innen zugeschnitten sind 

- Du überzeugst die Kund:innen vom Nutzen einer Beratung und vereinbarst mit Begeisterung Termine mit den Kundenberater:innen (auch via Outbound-Telefonie) 

- Du erkennst Kundenpotenziale und leitest sie gezielt an unsere internen Spezialist:innen für weiterführende Beratungen weiter 

Das bringst du mit 

- Abgeschlossene Grundausbildung EFZ, idealerweise Kauffrau/-mann EFZ oder Detailhandelsfachfrau/-fachmann EFZ 

- Erste Erfahrung in der persönlichen Kundenberatung 

- Bereitschaft, dich im Bankfachbereich weiterzubilden im Hinblick auf die obligatorische SAQ-Zertifizierung 

- Freude an der aktiven telefonischen Kundenakquise, motivierte und kollegiale Persönlichkeit mit Drive 

- Einwandfreie Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Hast du Fragen zur Stelle?

Jan Ackermann

Leiter Sales Zone Biel/Bienne

Telefonnummer

 +41 58 341 17 06