Strategic Target Group Manager (m/w/d)

Unser gemeinsames Ziel

Am Puls der Schweiz, am Puls der Zeit – für unsere Privat- und Firmenkund:innen. Die PostFinance setzt ihre Kund:innen ins Zentrum ihres Tuns. Du denkst konsequent aus der Kundenperspektive und versteht es, die Kundensegmente einer Bank ganzheitlich zu steuern und weiterzuentwickeln? Als Mitarbeiter:in im Team «Segment & Target Group Management» prägst du die strategische Weiterentwicklung und Steuerung der Kundensegmente und Zielgruppen der PostFinance.

Das kannst du bewirken

• Du entwickelst Konzepte zur Identifikation und Weiterentwicklung strategisch relevanter Zielgruppen im Marktsegment Firmenkunden und leistest somit einen wichtigen Beitrag zur Erreichung der Segmentziele von PostFinance.
• Du baust ein umfassendes Verständnis zu Erwartungen und Bedürfnissen der Firmenkunden-Zielgruppen auf und stellst Tools zur Stärkung der Kundenverbundenheit innerhalb von PostFinance bereit.
• Du erarbeitest datenbasierte Steuerungsgrundlagen und führst Markt-, Trend- und Bedürfnisanalysen durch.
• Du leitest zielgruppenspezifische Schwerpunkte zur Sicherstellung der Zielerreichung ab und setzt somit Impulse zur Gestaltung des Marketing-Mix.
• Du leitest strategische Vorhaben und arbeitest bei der Umsetzung von zielgruppenspezifischen Massnahmen mit.

• Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen und begeisterst sie für deine Ideen.

Das bringst du mit 

• Universitäts-/Hochschulabschluss oder eine vergleichbare wirtschaftliche Ausbildung
• Du hast Erfahrung in der Erarbeitung von zielgruppenspezifischen Konzepten unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategie und verfügst über ein fundiertes Verständnis des Marketing-Mix
• Du bringst ein umfassendes Kundenverständnis mit (idealerweise im Bereich Firmenkunden) und arbeitest analytisch, konzeptionell sowie stets kundenzentriert

• Ownership und unternehmerisches Denken sind für dich selbstverständlich
• Du bereitest Inhalte zielgruppengerecht auf, trittst souverän auf und überzeugst mit klarer, wirkungsvoller Kommunikation
• Du bindest Stakeholder aktiv ein, schaffst Vertrauen und begeisterst mit deinen Ideen

Hast du Fragen zur Stelle?

Co-Lead Bernadette Ritler und Sandro Rojo

Telefonnummer

079 211 92 03 / 076 375 58 74